Warunki sprzedaży
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CIEPŁO PRO
§1. Dane sprzedawcy
Sklep internetowy cieplo-pro.pl prowadzony jest przez: NDplus Sp. z o.o. S.K.A. ul. Wiewiórcza 3a, 15-535 Białystok NIP: 8971795348 Email: ndplus@ndplus.pl Telefon: +48 509 023 082 Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem cieplo-pro.pl
- Sprzedawca – NDplus Sp. z o.o. S.K.A.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.
-
Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
- Inne metody dostępne przy składaniu zamówienia
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
-
Dostępne metody dostawy i koszty:
- Paczkomat InPost – 17 zł (do 20 kg)
- Kurier (akcesoria/rozdzielacze) – 25 zł (do 20 kg)
- Kurier – rury 1 szt. – 100 zł
- Kurier – rury 2 szt. – 150 zł
- Kurier – rury 3 szt. – 200 zł
- Kurier – rury 4 szt. – 250 zł
- Odbiór osobisty – bezpłatny
- Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: ndplus@ndplus.pl
- Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Koszty odesłania towaru ponosi Konsument.
- Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego (rękojmia).
- Reklamacje należy składać na adres: ndplus@ndplus.pl lub pisemnie na adres siedziby.
- Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest NDplus Sp. z o.o. S.K.A. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie oraz przepisami RODO.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
- Regulamin obowiązuje od dnia 7 lipca 2026 r.